相談窓口

学生相談体制

相談内容		担当・連絡先
総合窓口		学務課　055(224)5260 池田事務室　055(253)7859
修学相談	授業・履修・成績休学・退学・転学各種実習介護等体験など	学務課　055(224)5260 池田事務室　055(253)7859
経済・生活相談	奨学金アパート等住居課外活動・クラブ活動ボランティア活動海外留学国際交流活動授業料減免・徴収猶予など	学務課　055(224)5260 池田事務室　055(253)7859
就職・進路相談	卒業後の進路相談就職に関する疑問や不安就職活動など	キャリアサポートセンター 055(224)5260 池田事務室　055(253)7859
健康相談	身体の健康相談こころの健康相談応急処置医療機関の紹介など	保健センター（飯田）　055(224)5370 （池田）　055(269)6610
ハラスメント相談	セクシャル・ハラスメントアカデミック・ハラスメントパワー・ハラスメントなど	人権委員会のページへ

ヘルプデスク

パソコンの使い方に関する相談や、学内パソコン・プリンタなどの障害報告の受付、各種マニュアルの提供などを行っています。

問い合わせ先

	飯田キャンパス	池田キャンパス
受付時間	月・水・金　13：00〜17：00	月〜金　10：30〜16：00
場所	C館 2F　LL準備室	池田事務室
問合せ方法	①メール help@yamanashi-ken.ac.jp	①メール help@yamanashi-ken.ac.jp
問合せ方法	②直接ヘルプデスクへ	②直接ヘルプデスクへ
担当者	阿部	金丸
問合せ内容	Office(Word,Excel等)の利用方法エラーが出てきた。（エラーの文章をできるだけ詳しく教えて下さい）パスワードを忘れた。プリンタの紙詰まりトナー切れなど

詳細案内

各種マニュアルはこちらから

例）・Webmail・VPNサービス・自宅から持ってきたパソコンをどうやってネットワークに繋げたらいいか分からない。など
ヘルプデスクが不在の時は、申請用紙（HELPDESK対応票）に必要事項を記入して、メールに添付して送るか、印刷して事務局に提出して下さい。

FAQはこちらから

情報教室の利用状況はこちらから

パソコン設置場所一覧（無線LANアクセスポイントの場所もこちらから）

！注意！
様々なエラーに対する解決策（FAQ）は随時更新して行きます。分からないことが出てきたら、とりあえずFAQを見てみましょう。また下記のような内容はホームページ上にマニュアルがあります。それを有効に活用しましょう。
（例）Webmailの詳しい使用方法。VPNの接続方法。自宅からノートパソコンを持ち込んで、学内のネットワークに繋ぎたい。　など

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